LƯU Ý

• Các điểm tham quan có thể thay đổi thứ tự để phù hợp với thời tiết và tình trạng giao thông.
• Nếu thời tiết không cho phép đi cáp treo lớn ở Ngọc Long, chuyển cáp treo nhỏ, trả lại 80ndt/ khách.
• Điểm shopping bắt buộc : Cửa hàng thuốc.
• Khách hàng phải đảm bảo Hộ chiếu còn hạn và còn giá trị sử dụng. Công ty Du lịch chỉ nhận bản scan để gửi đi làm visa đoàn theo quy định nên tới ngày khởi hành mà Hộ chiếu của khách hàng không đủ điều kiện để xuất nhập cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm.
• Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối cấp visa, từ chối cho xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay thân nhân.

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN ĐẶT CỌC 50% GIÁ TRỊ TOUR NGAY KHI ĐĂNG KÝ. THANH TOÁN SỐ TIỀN CÒN LẠI TRƯỚC NGÀY KHỞI HÀNH 14 NGÀY LÀM VIỆC.   ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ HỦY TOUR (Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết): – Sau khi đặt cọc nếu Quý khách báo hủy tour trước hoặc bằng 30 ngày khởi hành, quý khách vui lòng nộp lệ phí: 5.000.000 đồng/khách. – Nếu Quý khách báo hủy tour sau khi chúng tôi nộp hồ sơ xin visa, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn lại TIỀN CỌC. – Nếu quý khách báo hủy hoặc chuyển tour từ 20 – 29 ngày làm việc trước ngày khởi hành, quý khách vui lòng nộp lệ phí là: 70% TIỀN CỌC. – Nếu quý khách báo hủy hoặc chuyển tour từ 19 – 15 ngày làm việc, quý khách vui lòng nộp lệ phí là: 90% TIỀN CỌC. – Nếu quý khách báo hủy hoặc chuyển tour từ 1 – 14 ngày làm việc, quý khách vui lòng nộp lệ phí là: 100% GIÁ TOUR. – Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng chúng tôi để làm thủ tục hủy tour. Công ty không nhận khách báo hủy qua điện thoại. – Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..dẫn đến tour không thể thực hiện, công ty chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ không thể hoàn trả,… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. – Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. (100%) – Thời gian hoàn trả tiền trong 5 ngày làm việc không tính ngày lễ và tết, căn cứ theo thời gian nhận được thông tin báo hủy qua mail hoặc các thông tin liên lạc hiện hữu bằng chữ.   LƯU Ý: – Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm và các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. – Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. – Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 07 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán. – Trong trường hợp không đủ số lượng khách (tối thiểu 15 khách) hoặc đoàn không có kết quả visa Trung Quốc kịp vào ngày khởi hành tour. Công ty chúng tôi sẽ dời ngày khởi hành vào thời gian khác. Nếu quý khách nào không thể tham dự vào ngày khởi hành mới, Chúng tôi sẽ thông báo hủy visa với LSQ Trung Quốc. Trường hợp Quý khách chọn hành trình khác hành trình đã đăng ký, Quý khách vui lòng thanh toán thêm chi phí chênh lệch (nếu có). – Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước. – Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình. – Hộ chiếu: Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành). nếu Hộ chiếu của khách hàng không đủ điều kiện để xuất nhập cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm. – Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.   THỦ TỤC XIN VISA TRUNG QUỐC: – Visa Trung Quốc sẽ được cấp với thời hạn đúng theo lịch đi của đoàn, đề nghị Quý khách phải đi về theo đoàn. – Hộ chiếu: file hình ảnh rõ nét không mất hình mất chữ (tốt nhất gửi bản scan). – CCCD: file hình ảnh rõ nét không mất hình mất chữ (tốt nhất gửi bản scan). – Hình 4×6: 2 tấm và gửi kèm file hình ảnh, hình mới nhất trong vòng 3 tháng đến hiện tại, nền trắng, chụp rõ ngũ quan, không cười, không đeo trang sức, không dùng phần mềm chỉnh sửa photoshop.   * Lưu ý: Hộ chiếu (Passport) của quý khách phải còn giá trị sử dụng và thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày về. Hộ chiếu còn ít nhất 3 trang trắng gần nhau (không tính trang bị chú) – Visa du lịch Trung Quốc cần tối thiểu 7 ngày làm việc, vì thế quý khách vui lòng đăng ký trước 7 ngày làm việc. – Quý khách từ 80 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). – Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi kèm. – Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên quầy lúc đăng ký. Công ty chúng tôi không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên.